■初めてご利用になる方のためのガイド
古着に関しては基本的にスタッフが一点一点確認し、厳選したアイテムを
取り扱っておりますが、古着特有のシミ・ダメージ・リペアなどがある場合がございます。
またダメージや汚れ・リペアーなどできるだけ詳しく記載し、
お客様にわかりやすく安心してご購入いただけるよう心がけておりますが、
極小さな傷や気にならないようなダメージなどは、記載を省略させていただく場合もあり、
お客様との見解相違が生じる場合もございます。
当店の表記に基本的誤りのなき場合の返品に関しては、
当店過失が理由ではなく、お客様の御都合による返品とさせて頂きますのでご了承下さい。
また商品画像を御覧頂くお客様個々の環境によっては、
カラーが若干、現物と異なる場合もございますが、
商品カラーに基本的相違なき場合の返品も、
お客様の御都合による返品とさせて頂きますのでご了承下さい。
古着衣料の特性を御理解の上、御購入を御検討頂けますよう、
よろしくお願い申し上げます。　

■ご注文方法
ご注文は、メール・お電話又はFAXにてお願いいたします。
●メール・FAXでのご注文
お客様のお名前・ご住所・お電話番号・ご希望される商品の品番・品名・個数を
お知らせください。在庫確認の上、こちらより折り返しご連絡差し上げます。
お支払い金額などを記載したメールをお送りいたします。
●電話でのご注文
電話でのお申し込みは
営業時間( AM11:00〜PM8:00）に直接お電話下さい。
ホームページを見たことを伝え、商品番号でご注文ください。
スタッフが詳しい質問など、直接お応え致します。
TEL 0155-28-6601

■商品のお届けについて
当店では代引き・通常配送ともに佐川急便でお送りいたします。

■お届け期間
通常、代金引換郵送の場合ご注文から2〜6日以内、
日曜日、休日を挟むと若干おくれる場合がございます。

■お支払方法について
当店では以下の2つのお支払い方法をお選びいただけます。
→代金引換（代引き）
→クレジット代引交換
●代金引換（代引き）
お客様にお支払い合計金額を記載した確認メールをお送りし在庫確認後、
商品の発送をいたします。
商品お受け取りの際に、佐川急便の配達員にお支払い代金をお支払いください。
代金には「商品代金＋消費税＋送料＋代金引換手数料」がかかります。
送料・手数料については配送料金を参照ください。
●クレジット代金引換（代引き）
お客様にお支払い合計金額を記載した確認メールをお送りし在庫確認後、
商品の発送をいたします。
商品お受け取りの際に、佐川急便の配達員にクレジットカード又は
デビットカードでお支払いください。
代金には「商品代金＋消費税＋送料＋代金引換手数料」がかかります。
送料・手数料については配送料金を参照ください。
クレジットカード又はデビットカードの利用可能は佐川急便ホームページを参照ください。

■送料・手数料について
運賃表
北海道　東北 　関東 　 信越 　北陸 　中部　　関西 　中国　　四国　　九州 　沖縄･離島
500円　700円　900円 900円 900円 900円　900円　900円　900円　1100円　 別途料金
1万円以上(商品本体価格)お買い上げの方は送料全国無料にて発送させていただきます

佐川急便　E-コレクト手数料（代引）
代引き金額 代金引換手数料 （消費税込）
1万円まで 　　315円
3万円まで 　　420円
10万円まで 　 630円

■返品について
商品お届け後、1週間以内に限り返品を承っております。
返品御希望の際はお電話、メール（info@flavor-jp.com）にて1週間以内にご連絡下さい。
商品お届け後1週間を経過した商品につきましては理由に関わらず、
返品不可とさせて頂いております。
細かい傷やほつれ、実寸の多少の誤差、また商品の色の若干の違いなどでの返品の場合は
お客様の都合での返品とさせていただきます。
取扱商品が1点ものの古着やモニターの違いなどあるためご了承ください。
また、返品をされた方の履歴は残り、頻繁にお客様都合の返品や古着に理解のないお客様には
返品をお断りする場合がございます。

■返品送料について
当店過失による商品の表記ミス、状態の相違につきましては、
当店にて返品送料を負担させて頂きます。
また当店過失以外のお客様の御都合の場合は返品送料は、お客様御負担とさせて頂きます。
当店送料負担の場合は着払いにて御返送下さい。
お客様送料負担の場合は送り主の元払いにて御返送下さい。

■返金方法について
銀行振込のみとさせて頂きます。
当店過失による返品の場合は、振込手数料当店負担とさせて頂きます。
また当店過失以外のお客様の御都合による返品の場合は、
振込手数料お客様負担とさせて頂きます。
いずれの場合も返品商品受領後、1週間以内に返金手続きさせて頂きます。

その他、ご不明な点がありましたらお気軽にご質問ください。

FLAVOR（フレーバー）
〒080-0011　北海道帯広市西１条南９丁目２-４
0155-28-6601
info@flavor-jp.com
　

＜特定商取引に関する法律による表示＞

販売業者名 　　有限会社　FLAVOR（フレーバー）
所在地 　　　　〒080-0011　帯広市西１条南９丁目２-４
電話番号 　　　0155-28-6601
FAX番号 　　　050-7561-3722
E-mail 　　　　　info@flavor-jp.com
代表責任者 　　長岡　淳一（ナガオカ　ジュンイチ）
お支払い代金 　商品代金＋消費税＋送料
お支払い方法 　 ○代金引換
　　　　　　　　　佐川急便（e-コレクト対応）
　　　　　　　　　＜取り扱いクレジットカード＞
　　　　　　　　　　JCB、VISA、Master Card、Orico、SAISON CARD、OMC、
　　　　　　　　　　Kyodo Card、KC CREDIT、ポケットカード、
　　　　　　　　　　Diners Club International、AEON、全日信販、LIFE、アプラス、
　　　　　　　　　　ティーエスキュービック、CF Card
　　　　　　　　　　　※別途代引き手数料がかかります。（315円〜）
引き渡し時期　　○代引き支払いの場合　ご注文確認後、２〜６日以内に発送いたします。
　　　　　　　　○カード決済の場合　承認確認後、２〜６日以内に発送いたします。
　　　　　　　　　原則的にはお客さまの指定日時を優先するようにいたします。
　　　　　　　　　なお諸般の事情によりお届けが遅れる場合には、
　　　　　　　　　お電話もしくはメールにてご連絡させていただきます。
返品特約 　　　事前にメールもしくはFAXでご連絡ください。
　　　　　　　　商品到着後7日以内にお願いします。
不良品の
　取り扱い 　 　商品到着後3日以内に商品不良状況等を、
　　　　　　　　メールもしくは電話等でお知らせください。
返品送料 　　 　商品の不良の場合は当社負担
　　　　　　　　商品の不良の場合以外はお客様負担
　　　　　　　　※商品を受け取り次第、商品内容をご確認頂きますようお願い致します。